Opinión verificada
AVIS Coche Bogotá Aeropuerto (Bogotá)
Atrápalo fallo en coordinar a AVIS
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5
Atención del personal
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0
Tiempo espera recogida / devolución
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5
Limpieza del vehículo
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10
Estado general del vehículo
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10
Facilidad para localizar el mostrador u oficina
Al llegar al counter de AVIS, primero no sabían localizar la reserva, ni con el número de atrápalo ni con el que según atrápalo era el "# de la compañía" luego AVIS mencionó que la reserva no había llegado a tiempo y no tenían auto listo, me "hicieron el favor" de lavar uno, llame a Atrápalo y no hubo a la fecha seguimiento a la queja.
negativo: Atrápalo no respondió jamás a la queja, es delicado recibir sorpresas y que Atrápalo se exima de la responsabilidad de una reserva de un vehículo.