Hotel Royalty

positivo: La ubicación y las instalaciones

positivo: La atención del personal y las instalaciones del hotel.

negativo: El desayuno americano es muy limitado para el pago por hospedaje.

positivo: Toda la habitación, vista a la catedral, cafetera, balcon

positivo: Céntrico muy bueno Buena comida

negativo: El baño muy chiquito

positivo: Es muy bonito el lugar

negativo: Muy pequeñas las habitaciones, no tienen escritorio.

positivo: la falta de barras en ares de regadera.

positivo: La habitación y el personal de limpieza

negativo: en un momento alguien fumó y se supone que estaba prohibido, el olor fue molesto

positivo: la ubicacion excelente en el centro de la ciudad, no se oye ruido de afuera de la ciudad.

negativo: que parece que estaBAN ARREGLANDO ALGO. PORQUE SE OIAN COMO QUE ESTABA TALADRANDO

positivo: Todo , atención

negativo: N/a

positivo: El servicio, la ubicación y la comodidad Gracias

positivo: Ubicación, instalaciones, servicio.

negativo: , solo fallo no había agua caliente en la habitación, nos tuvieron que cambiar

positivo: El hotel en si y todo su servicio estuvo excelente

negativo: el dia 1 de año bajamos a desayunar y el jefe de meseros reunió a los meseros eran .las 9,:00 aproximadamente y nos dejaron sin servicio cerca de media hora o cuarenta minutos. incluso estabamos a ...

positivo: Excelente servicio, atención 👌🏻

negativo: Todo excelente

positivo: Excelente ubicación y muy buen trato por parte del personal.

negativo: ...

positivo: Pésimo servicio, pagas por una cosa y te dan otra totalmente diferente, cuando te quejas te dicen que booking está mal. Si ellos ofrecen una cosa y te dan otra es culpa del hotel además te dicen ...

positivo: Servicio, ubicación, comodidad, todo

positivo: Localizacion!! Personal Comodidad

positivo: Todo estuvo buenisismo

negativo: La cama es muy pequeña para dos personas

positivo: Excelente ubicación y las habitaciones muy bien. Amplias y limpias.

negativo: La regadera, poca agua y difícil de equilibrio agua caliente y fría. O muy fría o muy caliente. Y le hace falta más espejos fuera del baño. Instalar espejo de cuerpo completo, muy útil especialmente ...

positivo: No había refrigerador en las habitaciones

positivo: El hotel es muy lindo y la atención es muy buena , el desayuno es delicioso

negativo: La habitación es demasiado pequeña, la ducha es muy estrecha y no se puede mover dentro de ella, al salir el agua caliente sufrí una quemadura ya que no me pude mover pero expuse el caso y ...

positivo: El personal es muy amable el hotel está muy limpio y cómodo y está muy céntrico

negativo: Que los desayunos empiezan a las 8 y los tour igual y no te da tiempo de desayunar antes de un tour

positivo: Todo de la habitación estaba impecable, el hotel muy bonito, el bar, el desayuno excelente

negativo: La actitud del personal de recepción

positivo: La ubicación, las instalaciones

negativo: La actitud del personal

positivo: La comida, céntrico y cómodo

positivo: Instalaciones super limpias, comodas y en excelente estado. La ubicación inigualable, comida y atención de primera.

positivo: Ubicación y arquitectura

negativo: La habitación demasiado pequeña

positivo: comodida, estilo de habitación.

negativo: que hasta el agua en los cuartos cobraran.

positivo: Las atenciones del personal y alimentos del restaurante

negativo: Recamara muy pequeña para pareja

positivo: La ubicación del hotel es excelente, justo frente a la catedral. El inmueble es muy bonito por dentro y por fuera.

negativo: La habitación donde nos quedamos es studio, y el baño es muy pequeño, además de que las llaves de la ducha abren y cierran de forma contraria, por lo que la primera vez que tomé un baño terminé ...

positivo: Ubicación inigualable. Atención del personal excelente. Recién remodelado. El desayuno es muy bueno.

negativo: Nuestro cuarto era chico y con poca luz, pero sin duda valió la pena.

positivo: El areca recién remodelado el restaurante de arriba todo muy rico! Buena opción para cenar con una vista hermosa!! No necesitan quedarse en el hotel para disfrutarlo

negativo: La habitación demasiado chica costo beneficio no lo vale, encontré un calcetín sucio abriendo la cama !! Así limpian!!! Llame a recepción y nunca contestaron no una no 2 3 veces, en la mañana nadie ...

positivo: Muy bonito el hotel y comodo

negativo: Tardan bastante en el restaurant en servir los alimentos

positivo: Todo

positivo: Ubicación

negativo: Elevador y habitación muy pequeños. Mucho ruido por la noche, no pudimos dormir...

positivo: Muy bonito y excelente servicio

positivo: Su arquitectura interior

negativo: No hay agua caliente. La habitación es pequeña y saturada. No hay seguridad para el baño para la tercera edad.

positivo: El Hotel lo tiene todo! Hermosas instalaciones, gran ubicación, personal atento y amable, increíble ambiente! La habitación muy amplia y limpia, con vistas al Zócalo. En la noche el ruido de la ciudad...

negativo: Como sugerencia, colocar más agua en las habitaciones del hotel, ya que con el calor uno se deshidrata bastante rápido.

positivo: TODO. Es un hotel maravilloso, superó mis expectativas. Las instalaciones son lindisimas, la vista en el balcón inigualable, amables todo el personal. La comida muy rica. Sin lugar a dudas regreso.

positivo: Nos encantó el nuevo diseño de las habitaciones, el restaurant del Hotel y el que están en terraza están muy ricos y la calidad excelente.

positivo: La amabilidad de todo el personal. La comida del restaurante. La ubicacion.

positivo: es extremadamente hermoso

negativo: todo esta fabuloso

positivo: La habitación demasiado pequeña Dure 1 hora esperando al valet parking

positivo: Solo que la primera vez avisen y compartan el lugar de entrega del carro si el acceso al zócalo esta cerrado, porque si no eres de Puebla cuesta ubicarse.

negativo: Todo bien, solo el detalle de la llegada la primera vez.

positivo: Ubicación

negativo: Muy especiales, te quieren cobrar por todo

positivo: La ubicación es perfecta y la vista a la catedral

negativo: Los precios de la terraza me parecen muy elevados

positivo: La ubicación

negativo: No tiene room service y ña habitacion estudio esta muy pequeña

positivo: La ubicación del hotel y la limpieza y atención del personal. Camas muy cómodas.

negativo: Donde hay que hacer el parking es un poco complicado por los espacios

positivo: Estuvieron haciendo arreglos al elevador en la madrugada con ruidos que impidieron descansar hasta que a las 3 am alguien salió a callar a los trabajadores. Además, me asignaron un cuarto en el ...

positivo: Ubicación excelente, comodidad del Hotel, personal muy amable

negativo: El tamaño del cuarto pequeño aumque cómodo

positivo: LOCACION es muy buena para caminar en el centro se la ciudad

negativo: DESHONESTO habitaciones súper pequeñas por mucho de 3x3m, con mucho ruido, ventanas que dan hacia cuartos de sistemas, están pensadas para hospedar a una sola persona y que se quede solo una noche, ...

positivo: La decoración y estilo del hotel La cama y las almohadas

negativo: No hay espejos en la habitación, solo el del baño. No cuentan con secadoras de cabello, se tiene que solicitar y por ningún lado en la habitación encuentras el número de recepción (porque no es ni 1, ...

positivo: La vista al zócalo, el balcón

positivo: El hotel en su decoración la atención de los empleados, tanto en el restaurante como los de limpieza de las habitaciones….todos muy atentos y serviciales

negativo: Que empezaban muy temprano con ruido…tal vez los de mantenimiento…arrastraban me imagino cosas….en la noche llegaba hasta nuestra habitación los ruidos y música…quiero creer que del restaurante de ...

positivo: Excelente ubicación, el.personal muy atento y amables, meseros y jefe de meseros super excelente

negativo: Los baños muy reducidos. No hay espejo en la habitación. El ruido de la fuente se escucha mucho en la noche. Lo más i cómodo son los baños. Mínimo lavabo. Mal olor del caño

positivo: está todo impecable, nuevísimo, muy buena decoración y buen gusto

negativo: las recámaras son muyyy chicas 12 mts2, y las q dan al frente tienen doble vidrio pero si hay desfile o evento en la plaza es ruidoso

positivo: excelente ubicación, habitaciones muy cómodas, en general muy bonito el lugar.

negativo: demasiado ruido, teníamos que pedir toallas, agua, café, pues al hacer la limpieza del cuarto no nos dejaban nada, los precios del restaurante me parecieron excesivos al igual que en el bar , $1045 ...

positivo: Excelente

positivo: el emplazamiento, la atención del personal, la limpieza y la terraza espectaculares. El hotel esta recién renovado.

negativo: las habitaciones mas pequeñas no tienen ventana y se oye todo de la habitación de al lado.

positivo: Definitivamente la ubicación del hotel es un plus, justo frente a la plaza principal y la catedral, puedes elegir la opción con desayuno incluído a un buen precio aunque no el mejor sabor. El diseño ...

negativo: Solo fue una estancia de dos noches y no puedo decir que haya algo que.no me gustó.

positivo: en el mismo zocalo, cerca de todos los puntos de interes

negativo: habitaciòn de tamaño reducido y sin ventana

positivo: La terraza y ubicación

negativo: Cuando eres de alguna app te dan la habitación más pequeña, el valet usa tu coche para dar vueltas.

positivo: La habitación es impecable y la ubicación está muy bien. Se nota que remodelaron el hotel

negativo: Todo me gusto

positivo: La buena ubicación

negativo: Lo pequeño e incómodo de las habitaciones. Que tuvimos que cambiar de habitación la segunda noche ya que no funcionaba el aire acondicionado. El trato de alguno de los trabajadores

positivo: Deberían mencionar en la reservación que no cuenta con estacionamiento propio y que se debe dejar el coche una cuadra después con el valet parking.

positivo: El hotel se encontraba en excelentes condiciones.. El personal en todo momento fue amable y dispuesto a atenderte.

negativo: El baño estaba muy chiquito. La taza del baño estaba muy pegada a la puerta de cristal de la regadera. El lavabo era muy pequeño.

positivo: Las instalaciones, las Comida, la atensión del personal

negativo: La cama no es mala sino todo lo contrario demasiado suave y cómoda, solo que yo necesito cama ortopédica

positivo: la ubicación

negativo: la habitación era muy pequeña, y no correspondía a las fotos que estaban en la aplicación, era mucho más pequeña

positivo: La vista, alimentos, servicio, trato.. todo fue espectacular

negativo: Nada