Opinión verificada
Tiene potencial pero toca bajar las expectativas
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7.5
Ubicación
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5
Decoración
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5
Gastronomía
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7.5
Habitación
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2.5
Instalaciones y servicios
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10
Atención del personal
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2.5
Limpieza
Muy regular poco personal instalaciones con poco mantenimiento, habitaciones buenas pero no como en las fotos, comida y bebidas costosas, desayuno muy regular más bien malo, hace todo el esfuerzo el personal por ofrecer buen servicio, pero realmente no tienen las herramientas para lograr la satisfacción de los visitantes, es triste ver como mal tratan al personal por falta de buena administración, o de organización para prestar un buen servicio, el precio lo considero alto para lo q hay en las instalaciones, q es la piscina.
positivo: La piscina muy bonita, y realmente es amplia para la cantidad de habitaciones, la comida en gral es buena, costosa, pero buena, el servicio de Fernando, y Michael, así como la niña de recepción muy buena, siempre muy cordiales y serviciales y dispuestos
negativo: Nos cobrarón por hielo $10.000 por una cubeta o $2.000 un vaso con hielo, los precios en gral demasiado altos, muy poco personal para atender, en época de temporada alta deberían estar mejor preparados, ibamos con otras expectativas realmente, pensando q era gente mal intensionada q escribia mal del hotel, pero en realidad mucho por mejorar, ojala revisen varios temas q creo q es general.