Hotel Unknown

positivo: La cama cómoda

negativo: El desayuno

positivo: Ubicación

negativo: Estaba con un poco de polvo el piso

positivo: La decoracion, y que permiten el acceso a mascotas

negativo: La información sobre costos de acceso a mascotas, no es clara, la habitación es muy ruidosa, todo se escucha, reserve la habitación con alberca privada, pero cuando llegue estaba vacía, la idea es utilizarla al llegar a la habitación, pero tuve que esperar 4 horas para que la repararan, eso ya era muy tarde, y no tiene calefacción, al final no fue utilizada, menciono que esa habitación tiene un costo más alto, por ese beneficio, pero si no está lista cuando llegas, sentí que mi dinero fue robado por no recibir lo que reserve.

positivo: La cama de la habitación súper comoda y limpia..

negativo: Los desayunos..los huevos en todas sus presentaciones....no me gustó el desayuno..le falta sabor.

positivo: Ubicaciion

negativo: El desayuno, totalmente prescindible. La habitación tenía una terraza trasera, totalmente descuidada, el ventanal para acceder a ella dudo que se hubiera limpiado en meses

positivo: Estaba muy comoda la cama y el desayuno incluido muy rico.

negativo: La ubicacion mas cerca del centro, la iluminacion, la alberca de adentro mas limpia y el acceso a los cuartos estaba complicado por que llevaba gente mayor y no se me comunico que no era facil acceso.

positivo: Ubicación, desayuno, alberca y precio. Es pet friendly

negativo: Falta servibar para bebidas

positivo: Todo

negativo: No hubo nada que no me gustara

positivo: La avitacio todo perfecto

positivo: Las habitaciones son hermosas y muy limpias

negativo: Me gustaría que estuviera más céntrico

positivo: En general todo el hotel es muy bonito y sus camas y almohadas excelentes Gracias

negativo: El hotel es muy bonito al igual que las instalaciones, pero en el baño de la habitación 7 , el agua que sale del lavamanos huele a azufre y al inicio no había agua caliente. Después de mucho reportarlo y que abrieran la válvula del calentador entendí porque estaba cerrada, el agua caliente de la regadera, empezó a salir con un fuerte olor a azufre muy desagradable. Desafortunadamente todo lo hermoso del hotel se vio empañado por esa situación ya que a pesar de nosotros volver a cerrar la llave el agua seguía saliendo con ese olor. Me parece que el hotel sabe de esa situación y en lugar de arreglarlo prefieren actuar ocultandolo y siempre mencionar que lo van a revisar. Creo que una muy buena opción hubiera sido cambiarnos de habitación ya que al parecer es la única que presenta ese problema. Espero de verdad que lo arreglen ya que el hotel vale la pena. Gracias

positivo: NO tuvimos la oportunidad de desayunar en el hotel

negativo: mini detalles solamente un mini refrigerador en las suites con alberca , mantenimiento en las puertas porque no cerraba bien la de entrada en la habitación de mi amiga, la cambiaron de habitación y no cerraba bien la corrediza , la tercera una hora mas tarde para utilizar la alberca a las 10pm con el calor que hace en Mérida estará perfecto!; las chicas y chico de recepción magnifica atención siempre al pendiente, de ahí todo EXCELENTE! Hermoso Hotelito vuelvo a hospedarme

positivo: Ubicación no tan céntrica, desayuno bueno a secas, sin embargo la atención maravillosa

negativo: Habitación un poco más iluminada sería genial, así como luz en la terraza de los cuartos con alberca

positivo: Estaba muy bien adaptada para mi perrijo 😉

positivo: Limpieza, comodidad, habitación con mucho espacio, y super silencioso excelente para descansar.

negativo: Lo único es que no tiene estacionamiento, pero con suerte encontré espacio para estacionarme en la calle.

positivo: Una alberca de buen tamaño, las habitaciones muy amplias y con patio, cosa que es poco común. La atención de concierge por whatsapp es excelente.

negativo: Un pequeño detalle es que es poco accesible para maletas de ruedas, por el tipo de piso del área de habitaciones.

positivo: El lugar es muy bonito y excelente ubicación, el personal es muy amable. Tuvieron un lindo detalle por mi cumpleaños, la limpieza excelente. No cuentan con estacionamiento pero no tuve problema para estacionarme en la calle. Lugar muy seguro.

positivo: Tiene todos los servicios, buen café y todo funciona

negativo: El ruido de la bomba de agua o compresor enciende con kmucha frecuencia, deberian desactivarlo por las noches para poder dormir sin interrupciónes.

positivo: Nos ha gustado la piscinita privada, y la habitación es tranquila, amplia y limpia.

negativo: Estaba mal iluminada y las camas dobles eran justitas. Les faltó un poco de amplitud.

positivo: La ubicación es bastante conveniente. Fue una grata sorpresa cuando nos llevaron a nuestra habitación, son como una especie de cabañas lindísimas y con mucho espacio, tienes todo lo que necesitas y me encantó la distribución del lugar y el pequeño patio. La cama es muy cómoda y las amenidades del baño, muy buenas, me gustó el shampoo que usan!

negativo: Aunque la ubicación es conveniente, pare que está en una calle un poco abandonada, había mucha basura. La entrada del hotel es singular, no hace match con el interior, parecía sucio y todavía tenía decoración navideña que estaba llena de polvo, al principio dude si quería realmente quedarme ahí pero la habitación cambió mi perspectiva. El agua en la habitación tenía un sabor raro, como si fuera de la llave o si los vasos no estuvieran bien limpios. Los muebles en el patio de la habitación necesitan un cambio, no me dieron ganas de salir a sentarme.

positivo: Las habitaciones muy lindas, el staff muy amable, es una zona tranquila, puedes dejar tu coche estacionado afuera en la calle sin problema, el café que ponen en la recámara me encantó.

negativo: Está un poco retirado del centro para ir caminando pero como teníamos coche no me importó.