Hotel El Arroyo

positivo: Al lado de un restaurante que tiene la música con todo volumen y no dejan dormir, alrededores muy turbios por la noche...no es el lugar para descansar

positivo: El buen trato del personal

negativo: El hotel en buenas condiciones

positivo: La atención del personal super bien , atención las 24 hrs

negativo: En ocasiones no salía agua caliente

positivo: Su atención del personal

negativo: Muy encerrada las avitaciones

positivo: Excelente estadía. Un cuarto muy bonito y limpio. Y el personal muy agradable. Una excelente opción para visitar Caracas.

positivo: Todo muy limpio, tienen panadería y restaurante ahí mismo Camas cómodas

positivo: La tranquilidad, precio y lo centrico

negativo: Separación de la ducha

positivo: Las instalaciones tienen todo a la mano

positivo: La habitación super agradable y la atención excelente

negativo: Nada, todo muy bien

positivo: El precio y poco mas

negativo: La situacion, el personal no es muy agradable, nada simpatico, aunque cumplen con su cometido.

positivo: Sus intalaciones y atencion

negativo: N/A

positivo: El restaurante estaba bien. La comida genial.

negativo: Me intentaron engañar con el desayuno que había pagado uno de los días. Al final se solucionó.

positivo: Fueron súper atentos todo el tiempo, que excelente servicio

positivo: La ubicación, atención del personal y la duchs

negativo: Que no hubiera nevera en la habitación y la cama un poco dura

positivo: La ubicacion y relacion calidad precio

negativo: Nada

positivo: ubicación céntrica, limpieza, instalaciones dentro del cuarto (camas, tele, aire acondicionado)

negativo: la habitación no tiene ventana (no a la calle, solo hacia el pasillo de acceso). algún que otro mueble podría remplazarse

positivo: La ubicación

negativo: La cama muy dura , no había agua caliente y el WiFi no funciona y la puerta deben reparar la cerradura

positivo: Mala conección del WiFi

positivo: El desayuno

negativo: El estacionamiento es incómodo.

positivo: La situacion centrica

negativo: Habitaciones pequeñas, poca luz? Personal de recepcion poco amable, recpcion con poca .luz

positivo: Los colchones de las camas muy duros, las mantas muy finas

positivo: Nada me hicieron perder mi dinero

negativo: Nada me gusto me hicieron perder mi dinero

positivo: Las chicas de la limpieza son excepcionales, sin comentarios. Creo que es lo único que sirve en ese hotel

negativo: El personal de Recepción a mie trataron mal.

positivo: Hay una panadería muy rica del hotel

negativo: La ubicación está errada. El personal desatento.

positivo: La buena onda de la gente en Caracas es espectacular. También en el.hotel El.Arroyo. Son unos campeones! A pesar de todos los conocidos rollos políticos y sociales, los venezolanos siempre le echan ...

negativo: No sé cómo hace la gente en Venezuela para llegar a fin de mes con esos salarios tan bajos y los precios tan altos como en España.

positivo: La ubicacion... y las instalaciones

negativo: Las almohadas... viejas y duras deberian cambiarlas con urgencias

positivo: La ubicación

negativo: Deje mi equipaje en la habitación e indique en recepcion que no entrara nadie. Y alguien entro y me robaron ciertas cosas, prendas de ropa (1 jean, ropa interior, entre otros) y articulos de aseo ...

positivo: Alojamiento cómodo! Para una visita rápida.

positivo: Excelente atención.

positivo: Muy buena atención del personal, atentos en todo momento. La terraza del bar/restaurant Oasis es muy tranquila y recomendable para tomar unas cervezas o degustar gastronomía venezolana.

negativo: La habitación que me tocó le faltaba luz natural y ventilación.

positivo: Bien ubicado

negativo: La atención recibida no fue la esperada, la chica que nos atendió, lo hizo con mala cara y sus respuestas no fueron las más apropiadas si estás de cara al cliente, no tuvo empatía y sentimos que ella ...

positivo: La calidad humana

positivo: Amabilidad y limpieza

negativo: Las bebidas tienen que estar más frías 😉

positivo: nada

negativo: el restauran y la habitación

positivo: La amabilidad del personal

negativo: Falta canales televisivos

positivo: Muy bueno el desayuno

negativo: WiFi y tv

positivo: Las tollas no eran muy comodas para secar

positivo: La ubicación y personal

negativo: Que aire acondicionado sonaba a qué se desarmaria

positivo: Las instalaciones

negativo: La ubicación.

positivo: Relación precio valor

negativo: La señal de tv

positivo: Es cómodo y está céntrico

positivo: La ubicacio

negativo: Todo bien

positivo: El personal desatento, de lo peor, tuve que cambiar 3 veces de habitacion por ruidos o porque no funcionaba la tv, tarde mas de 2 horas en instalarme, por la mañana a las 10:30 ya estaba sonando mi ...

positivo: Céntrico

negativo: La música con alto volumen del Restaurant no nos dejó dormir toda la noche hasta las 3am que la apagaron.

positivo: La ubicación y la limpieza del hotel es buena.

negativo: Las ventanas no cerraban y por tanto se metían los mosquitos y el humo de fumadores de habitaciones contiguas. Siempre permaneció un olor ligero a gasolina y un ruido de motor persistente. Deberían ...

positivo: Todo

positivo: La ubicación era buena, cerca del centro histórico de Caracas. Es cierto que se veía pobreza por los alrededores, pero no vi actos de delincuencia

negativo: El Wifi no funcionaba apenas

positivo: El valor

negativo: Colchón duro y con forro como motel. No hicieron limpieza a la habitación a pesar de haber pedido.

positivo: La preocupación de la gerencia para escuchar las no conformidades y manifestar tomar acciones para mejorar.

negativo: 1) Un ambiento NO antitabaco en las habitaciones. 2) ambiente no familiar y fallas en el control de personas con falta a la moral y buenas maneras. 2) Fallas en la comunicación con el huésped para ...

positivo: Excelente

positivo: Desayuno adecuado . La ubicación es muy céntrica y tranquila

negativo: Personal sin experiencia, pocas posibilidades de resolver dificultades. Instalaciones no aptas. Ej Dormitorio sin luz natural, sin ventilación. Desconsideración por el descanso de los viajeros. En ...

positivo: Todo muy bien

negativo: Nada

positivo: No te ayudarán en nada es como si le estorbabas

positivo: El personal maravilloso

negativo: El wify falla a veces pero normal por las características del país y la afluencia de dispositivos conectador

positivo: Ubicación

positivo: ubicacion perfecta

negativo: El ruido del aire acondicionado

positivo: No era el de la foto

negativo: Poca amabilidad , cuando llegue a mi habitación no había control remoto y cuando llamé tuve k bajar a pedir ya que no podían traerlo a mi habitación el aire acondicionado tampoco tenía control remoto ...

positivo: No hacían el servicio a la habitación

positivo: Mucho ruido que se pasa por la ventana cuando comienza a amanecer. Con unas ventanas antirruido sería estupenda.

positivo: Ordenado

negativo: Personal

positivo: Las habitaciones tienen una buena relación precio calidad

negativo: Podrían mejorar el tema de la limpieza cuando vayan a entregar las habitaciones.

positivo: La ubicación todo a la mano frente a la estación de tren

negativo: Las camas muy duras

positivo: Lo acogedora que es la habitación, es linda y acogedora

negativo: La verdad, no me gustó mucho la experiencia. Ya que el personal es muy deficiente en muchos aspectos y podrían mejorar muchísimo más, me cobraron 10 dólares extra por haber salido del hotel no me ...

positivo: se descansa bien y se siente seguro

negativo: menos ruido de los aires acondicionados

positivo: Internet

negativo: Cama y limpieza