Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites

positivo: Muy bien ubicado, justo al frente de la playa. El personal muy atento. La comida en los restaurantes temáticos estaba muy buena, en especial Brasserie.

negativo: Tuvimos unos dias de lluvia en que no había nada que hacer con menores de 2 años. No podíamos usar las instalaciones habilitadas para niños de 2 a 4 ya que no cumplían la edad, pero se podría haber hecho una excepción por la lluvia. O tener alguna otra zona que se habilite para este tipo de dias. Podrían haber explicado un poco mejor el tema del canje por los restaurantes temáticos. Solo dejaban 1 vez en cada uno.

positivo: Todo

negativo: Una trabajadora de la tienda de artículos de regalo, prensa?etc, no recuerdo como se llamaba, (Marga NO, ella es super agradable y muy atenta te habla con mucho cariño, le dejé una felicitación en el hotel) a la otra señora no recuerdo su nombre, pero es muy desagradable y antipática, con los niños no tiene la mínima paciencia, mi hijo de 11 años entró a la tienda a probarse unas gafas de sol con su padre y conmigo y le dijo que las dejara que con eso no se jugaba, cuando solo se las estaba probando para comprarlas no para jugar? y como esas muchas más? en fin me parece que en un hotel con todo tan de 10 no deberían tener una persona así de poco agradable, no te dan ganas de entrar a la tienda estando ella, es más, nosotros y algún huésped mas con los que hablamos del tema, solo entrábamos a comprar cuando estaba MARGA ya que ella como he dicho antes es muy muy simpática y agradable.

positivo: Instalación y piscina y cercanía playa

negativo: Para ser 4 estrellas. buffet vinaroz poca calidad y variedad y bebidas de tiradores y agua de botellas de plástico y caro.

positivo: Todo

negativo: Lo sucedido con el tema de las alergias

positivo: Animación, atención del personal y temáticos.

negativo: Falta de personal, anuncian apertura de la barra Ibiza y en los 14 días nadie lo atiende. Los 5 días que hemos pasado en septiembre mal, mucho menos personal tanto en comedores como en bares, parece que se baja la atención en ese mes. Los 10 días de agosto bien, los de septiembre (con el mismo coste) pues mal, debe de ser que bajan las estrellas...Eso sí, el personal de sala que queda espectacular con el doble de trabajo, ¡bravo por ellos!

positivo: Las instalaciones, la habitación y sobre todo los restaurantes tematicos, no dejéis de probarlos. La ubicación para la playa, pero ojo lejos de el pueblo, cosa que a nosotros no nos importo.

negativo: Tardanza en servir, bastantes suplementos en el todo incluido normal. Una cosa más al llegar en recepción nos tocó una chica que nos dio poquísima información, veía otros clientes que les dijeron muchas más cosas, nosotros tuvimos que enterarnos por lo que oíamos o preguntamos

positivo: Las instalaciones y el buffet.

negativo: La organización en recepción con relación al parking.

positivo: Las camas y almohadas súper cómodas, genial el sistema de reserva de las hamacas en la piscina, personal muy amable, muchas actividades durante todo el día para no aburrirte.

negativo: Las colas para comer y cenar, los que teníamos el tercer turno en las comidas, la comida empezaba a escasear y a los 15-20 min ya te recogían las bandejas, eso causaba un poco de sensación de prisa para comer.

positivo: La comida está buenísima y aunque vayas con algún tipo de pensión, te dejan cambiar el bufet por alguno de sus restaurantes temáticos (según disponibilidad); cosa que fue increíble porque los otros menús estaban increíbles. Pese a ser octubre, siguen manteniendo la animación tanto de día como de noche, cosa que nos extrañó, pero que agradecimos muchísimo. Las habitaciones son enormes y muy limpias; la nuestra daba al mar y era alucinante despertarse con el amanecer. Todo el personal del hotel era majísimo y superatento. Repetiríamos seguro.

negativo: Lo único que no nos gusto es que tanto el gimnasio, como el minigolf se paga y el parking, pese a ser temporada baja y no haber mucha gente, también.