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Situación e instalaciones excelentes. Trato inmejorable. El hotel está muy bien situado cerca de una playa hermosa con todos los servicios y una zona tranquila. Las instalaciones del hotel están muy bien cuidadas y buen mantenimiento. Están renovando habitaciones y las están dejando excelentes. En esto tened en cuenta que en algunas páginas web no aclaran muy bien las habitaciones. Las estándar son las que están para reformar, pero están bien. La doble superior y la familiar renovada son la que recomiendo, ya que son las renovadas. Yo estuve en una doble superior con mi mujer y nuestro niño y ¡¡estuvimos de película!! La comida una maravilla y una gran variedad, con comidas temáticas a lo largo de la semana. ¡¡La animación bien y para los peques mejor!! Tienen un club que es prácticamente una pequeña escuela. Tienen una piscina con pequeños toboganes donde nos lo pasamos muy bien. El viernes pusieron un hinchable gigante en la piscina y fue espectacular lo encantados que quedaron los niños. Pero lo que más destaco por encima de todo es al personal. No es un tópico. Nos hicieron sentir muy bien y estuvieron muy preocupados por hacernos sentir a gusto. Nos mimaron continuamente. Objetivamente os puedo decir que vi a muchas familias que al acabar su estancia sacaban fotos con los empleados y eso dice mucho. Es muy recomendable este hotel.
La amabilidad del personal.
El buffet era bueno y la atención del personal bastante buena. Nuestra experiencia fue bastante agradable, lo único negativo es que los horarios del buffet para cenar (de 18:30 a 21:00h) estaban orientados al turismo extranjero, pero bueno al final te acostumbras.
Recomendable. A mejorar horarios. Estuvimos alojados una semana en el hotel. Lo mejor a destacar la comida y la animación. Lo peor y por lo que no volvería son los horarios totalmente adaptados a los huéspedes extranjeros. La cena es desde las 18:45h hasta las 21:15h y a esa hora retiran todo, por lo que nosotros que hacíamos excursiones durante el día, teníamos que llegar temprano al hotel si queríamos cenar...¡¡¡Qué estrés!!! En general los empleados muy amables y te ofrecen todas las facilidades, aunque si querías hacer uso de ellas, todo pegas, por ejemplo, te asignan mesa fija para las comidas en salón o terraza. Nos dijeron en principio que si alguna noche queríamos cenar en terraza, solo teníamos que avisar. Avisamos y todo fueron pegas por el maître, aunque la terraza estaba prácticamente vacía. En fin, en determinados momentos tuvimos malas sensaciones. La ubicación muy bonita, entre pinares y cerca de la playa de Peguera (preciosa), animación muy trabajada, aunque como digo, todo muy orientado al público extranjero en horarios. La limpieza en una semana no cambiaron sábanas y baño regular de limpieza. Las instalaciones también para renovar y colchón muy cómodo.
Destacar, lo mejor el personal, fantástico. La verdad es que las espectativas fueron mucho mejor de lo que esperaba. Empezando por el personal, que es excelente, muy amables, atentos, siempre ayudando, como la limpieza, la comida, que tal vez podria indicar que en el horario de cierro del mediodia y la noche se podría alargar un poco, las instalaciones, calidad precio muy correcto, totalmente recomendable
Divertido para los ñiños No me ha gustado que los apartamentos estan separados del hotel a unos 50 metros y para comer o alguna cosa màs deberias irte en el hotel
La playa con el agua cristarina está muy cerca. El patio del hotel es muy bonito.
La amabilidad de todo el personal y el ambiente del hotel.
Muy buena desde que llegas a recepción que nos atendió Mar ,con una gran sonrisa en su rostro y muy amable seguido por el personal de bar y comedor que aún así lleno de clientes y algunos muy exigentes siempre tenían una sonrisa y paciencia con los clientes Y como no personal de mantenimiento y limpieza que te cruzabas a diario por los jardines y te daban los buenos días y feliz estancia. Les doy las gracias y me gustaría que esta opinión les llegará a dicho personal y al director del hotel gracias por la atención que tuvieron con nosotros. Gracias. Me gustó muchísimo la gran extensión de terreno por el paseo para ir de tu habitación a cualquier zona.
Tranquilidad, relación calidad-precio, cercanía de la playa y amabilidad del personal. Las vacaciones fueron geniales, teníamos tres habitaciones y dos de ellas con una terraza inmensa. El hotel es sencillo pero muy limpio, tranquilo y la comida está muy rica. Éramos la única familia española, pero no nos supuso ningún problema: las animaciones también se realizaban en español y los camareros y demás personal nos hablaba en español. La playa está a dos pasos y hay un aparcamiento público no muy lejos del hotel.
PAGUERA
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