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Fantástico Empezando po Giusto director Rosi jefa de hostelería seguido de camarer@s personal de recepción de limpieza Sam jefe de animación en generaltod@s nos lo han echo pasar genial esta semana Santamil gracias volveremos seguro
Un personal muy amable, la comida normalita pero bien. El hotel a simple vista estaba bastante bien. Aunque la habitación estaba bastante anticuada en cuanto a inmobiliario, el techo estaba desconchado supongo q por humedades, la limpieza era muy muy escasa.
El personal,la atención es muy buena Ideal para familias no hay ruidos los apartamentos son espaciosos
Todo menos la comida Lo único que no vimos a la altura del Hotel fue la calidad de la comida. El servicio en el restaurante es magnífico, sin embargo, los costos en calidad de comida es muy pobre. Los dulces de los desayunos estaban "maníos" como que llevaban días poniéndose en el buffet y no se lo comían y lo ponían al par de días siguientes. La fruta igual, hasta los kiwis ya se iban madurando desde la mañana al día siguiente. Es una pena que el hotel tiene unas cualidades magníficas para ser un alojamiento perfecto y la calidad de la comida sea tan pésima que nuble ésta perfección.
El personal y la ubicación. Piscina con muchas hamacas y amplitud Situado muy cerca de la playa, al lado del puerto del Carmen. Acogedor y en un ambiente familiar, lejos de aglomeraciones. El personal encantador. Muy atentos y simpáticos. Pocas aglomeraciones para comer, sin colas y comida muy casera.
Un Alojamiento Fenomenal Estuvimos 5 días alogados y fue todo perfecto, muy buena la ubicación está al lado de las playas de los Supermercados y restaurantes. El apartamento muy amplio y muy amables los recepcionistas. Muy contentos con la experiencia.
La área Serenity, la tranquilidad y amabilidad de todo el personal del hotel. Las instalaciones de la parte Serenity estan renovadas y son muy confortables. En el apartamento de 2 habitaciones, con un tamaño grande, hay una nevera relativamente grande, las camas son confortables, hay un sofa y cocina con lo básico para poder cocinar. Según nos comentaron todos los apartamentos de 2 habitaciones son en el primer piso por lo que no tiene acceso directo a la piscina, hay que bajar las escaleras y rodear el edificio, 50m. El hotel tiene un buen ambiente, con tranquilidad y en una zona con aparcamiento relativamente fácil y a 10min tienes tiendas y restaurantes. En el mismo hotel tienes restaurante para comer y cenar aunque no lo probamos. Los desayunos completos y con variedad: fruta, yogures, embutidos, pastas y dulces, y también la parte de desayuno continental: huevos, judías, beicon, salchichas... Los masajes de Maika super relajantes.
el trato cercano del personal dispuesto a repetir en las proximas vacaciones que tenga
Muy buen trato con la chica de recepcion que me atendio en horario de mañana del dia 1 y 2 de noviembre, no me se el nombre pero creo que con esto basta para saber quien es. Es más tenemos pensado volver, gracias al trato y consejos de este personal del turno de mañana,ya que el dia 2 coincidimos con las dos chicas y eran superamables y simpaticas. Es la segunda vez que estoy en este hotel, la primera vez tuve muy mala experiencia,pero esta tengo que decir que la chica que me atendio en recepcion fue una maravllla,no hay comparacion con la que me atendio la primera vez. Super amable,dispuesta a ayudar y hizo todo lo posible para que pudiera entrar antes de la hora puesta y asi fue. Cosa que le agradezco ya que llegamos a la isla a las 7 de la mañana despues de estar toda la noche en un barco.
Enclave precioso, con un paseo largo y espectacular. Pague por un WiFi y un aire acondicionado que no tuve, catorce días sin que limpien ni cambien sábanas y toallas, una terraza estupenda con vistas al mar que no pude usar porque estaba indecente... Quejarse en recepción es inútil.
PARQUE NACIONAL DE TIMANFAYA
25 HOTELES DE 3 ESTRELLAS EN PARQUE NACIONAL DE TIMANFAYA
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