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    Hotel Pinar Del Lago Descripción

    El encantador hotel Pinar del Lago se encuentra en Cuenca y ofrece vistas al río Tomebamba Dispone de jardín, habitaciones confortables con conexión Wi-Fi gratuita, bebidas de bienvenida y aparcamiento privado gratuito

    Habitación con vistas al río, TV por cable, minibar, mesa pequeña con 2 sillas y baño privado

    • INTERNET

    • PARKING

    • BUSINESS CENTER

    Servicios

    Hotel

    • 24 horas recepción
    • Acceso a Internet inalámbrico
    • Business center
    • Lavandería
    • Parking/garaje
    • Servicio de habitaciones
    • Terraza
    • Área jardines

    Habitación

    • Bañera
    • Baño
    • Mini-bar
    • Sala de estar
    • Secador
    • Solo ducha
    • TV
    • Teléfono

    Restauración

    • Bar
    • Restaurante(s)

    Información útil

    Información tasas

    La tarifa no incluye tasas locales, suplementos ni otros cargos adicionales que el hotel te pueda cobrar; porque los deberás pagar directamente en el destino. A menos de que el hotel indique lo contrario.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué categoría tiene Hotel Pinar Del Lago?

    El Hotel Pinar Del Lago tiene la categoría 4 Estrellas

    ¿Dónde está situado Hotel Pinar Del Lago?

    El Hotel Pinar Del Lago está situado en AV. ORDOÑEZ LASSO E HIGUERILLAS

    ¿Dispone el Hotel Pinar Del Lago de Restaurante(s)?

    Sí, el Hotel Pinar Del Lago dispone de Restaurante(s)

    ¿Dispone el Hotel Pinar Del Lago de 24 horas recepción?

    Sí, el Hotel Pinar Del Lago dispone de 24 horas recepción

    ¿Disponen las habitaciones de Hotel Pinar Del Lago de Mini-bar?

    Sí, las habitaciones del Hotel Pinar Del Lago disponen de Mini-bar

    ¿Disponen las habitaciones de Hotel Pinar Del Lago de Secador?

    Sí, las habitaciones del Hotel Pinar Del Lago disponen de Secador

    Opiniones sobre Opiniones Hotel Pinar Del Lago

    Opiniones 100% verificadas
    Muy bueno 8.0 564 opiniones
    • 8.3
      Atención del personal
    • 8.8
      Ubicación
    • 8.3
      Habitación
    • 8.4
      Limpieza
    • 7.9
      Instalaciones y servicios
    DDarwin
    02/01/202510Extraordinario

    positivo: Atención

    negativo: Nada

    MMaldonado
    25/12/20246Correcto

    positivo: La atención pésima

    MMarlon
    16/12/20247Bueno

    positivo: desayuno bueno. buena ubicacion

    negativo: la habitacion le falta remodelacion

    MMiguel
    14/12/20241Aceptable

    positivo: Una experiencia decepcionante. No recomendable en lo absoluto. Sucio mala atención pésimo tratp

    negativo: Nada q rescatar un fraude.

    PPaulina
    09/12/20247Bueno

    positivo: Nos gustó la Atención de Tatiana que es muy amable y atenta en todo momento, ella hace de todo ahí y nos dió toda la información en lugares para comer, para pasear, etc.

    negativo: El wifi no llega en todas las habitaciones, de ahi detalles como el papel higiénico que es muy pero muy económico para el precio que se paga, el desayuno tampoco es muy bueno.

    LLuis
    07/12/20241Aceptable

    positivo: El check out

    negativo: Sucio desordenado frío viejo mal olor toallas viejas y rotas

    FFrancisco
    04/12/20248Muy bueno

    positivo: Correcto

    PPucara
    01/12/20241Aceptable

    positivo: no nos alojamos por la pésima atención brindada hay una chica creo es extranjera nos atendió de muy mala gana con mala cara y es por eso que decidimos retirarnos

    FFernández
    30/11/20248Muy bueno

    positivo: Todo

    negativo: El precio de mi yorsay

    DDiaz
    30/11/20249Extraordinario

    positivo: El desayuno tipo gourmet

    negativo: El parquedero

    AAbarca
    23/11/202410Extraordinario

    positivo: Que ofrecen parking y generador por los apagones

    negativo: Un edredón estaba con manchas

    DDiego
    22/11/20243Aceptable

    positivo: La bañera

    negativo: El desayuno, el wifi, el olor de la habitación, luminarias que no funcionaban

    RRicardoherrera84
    19/11/20244Aceptable

    positivo: La localizacion

    negativo: La limpieza de los cuartos, los baños no tenian extractor de aire lo cual hacia que se acumulara la humedad

    MMiguel
    18/11/20249Extraordinario

    positivo: Excelente ubicación

    negativo: WiFi

    MMaría
    14/11/20244Aceptable

    positivo: No había nadie cuando llegue el desayuno muy básico y frío servicio no nos agrado para nada, recepción vacía por dos ocasiones, no pude pagar con tarjeta por q el datafast estaba averiado

    JJuan
    13/11/20248Muy bueno

    positivo: Desayuno la habitación amplia y ducha

    MMartha
    10/11/20247Bueno

    positivo: La atención del chico de la recepción. Muy comunicativo y nos guió para disfrutar de la mejor manera nuestra estadía en Cuenca. El tamaño de la habitación

    negativo: Faltaban accesorios. Había un dispensador de jabón junto al lavamanos que no funcionaba y en la ducha solo había dispensador de champú y no de jabón ni de acondicionador. Las toallas eran viejas. El ...

    JJacqueline
    09/11/20246Correcto

    positivo: La cama era cómoda y tiene parqueadero

    negativo: Que no había jabón y el desayuno no era bueno ni había quien lo atienda .

    SSergio
    08/11/20244Aceptable

    positivo: La cama, tamaño de la habitación e ubicación

    negativo: Pésimo servicio del personal, poco amable, el recepcionista no se encontraba en su puesto de trabajo en el momento que llegamos, desayuno muy pobre , mala calidad y mal atendido, de hecho no había ...

    MMontenegro
    06/11/20241Aceptable

    positivo: Me cancelaron a último momento y nunca avisaron nada

    negativo: Me cancelaron a último momento y nunca avisaron nada

    MManrique
    06/11/20248Muy bueno

    positivo: La amabilidad de su personal

    JJoel
    05/11/20245Aceptable

    positivo: Aceptable , estaban frescos los ingredientes

    negativo: El alojamiento tiene características antiguas

    MMariuxi
    02/11/20248Muy bueno

    positivo: La habitación muy amplia y ventilada

    negativo: Las toallas necesitan un cambio urgente. El desayuno también puede mejorar

    GGema
    02/11/202410Extraordinario

    positivo: Excelente instalaciones, tranquilo,limpio, cómodo, Muy rico los desayunos. Recomendado100%

    PPazmiño
    25/10/20245Aceptable

    positivo: La ubicación y la habitación muy buena

    negativo: El trato del personal fue deficiente, el desayuno bufet estuvo regular

    GGuillermo
    22/10/20248Muy bueno

    positivo: Ubicación/precio

    negativo: WiFi

    LLorena
    22/10/20241Aceptable

    positivo: Nada!

    negativo: Pésimo servicio, gente sin cultura, no tuvimos ni siquiera a quien entregar la llave al salir y supuestamente tienen personal 24hrs. Nos retiramos a las 6am, llamamos al personal por muchas ocasiones ...

    JJuan
    21/10/20241Aceptable

    positivo: No le gustó nada

    GGalo
    07/10/202410Extraordinario

    positivo: Ubicación, tranquilidad, atención, un buen desayuno.

    negativo: Un problema con emisión de un olor en el baño, más no afecta a la habitación, que debería ser evaluado y reparado.

    BBetsy
    07/10/202410Extraordinario

    positivo: La vista de la habitación

    FFrancisco
    07/10/202410Extraordinario

    positivo: Muy buena ubicación, muy seguro para viajar en familia y aunque las instalaciones no son muy modernas las mantienen muy bien, todo funciona y todo muy limpio. Nos encantó

    negativo: No me parece correcto que me cobraran un 7% extra solo por pagar con tarjeta de crédito. Eso no es legal en Ecuador

    AAmpuero
    06/10/20244Aceptable

    positivo: El hotel tenía muy buena ubicación para lo que yo estaba buscando, porque me quedaba muy cerca del evento al que yo iba.

    negativo: No respetaron el precio por el que reserve en booking, me dijeron que me tenían que cobrar extra por pagar con tarjeta crédito, como llegué en la noche me tocó pagar lo que dijeron y no anule la ...

    SSantiago
    29/09/20245Aceptable

    positivo: El desayuno mal servicio y alimentos la habitación no fue confortable el uso de la ducha no fue explicada al ingresar

    FFernanda
    28/09/202410Extraordinario

    positivo: La vista, la atención, la limpieza

    negativo: Realmente me gustó todo

    CCarmen
    25/09/20244Aceptable

    positivo: Ubicación Personal amable

    negativo: Las instalaciones en mal estado Carencia de personal para atender huéspedes

    NNuñez
    24/09/20249Extraordinario

    positivo: Ubicación tranquila pero muy cerca del centro, habitacion confortable y limpia

    negativo: Nada

    AAngel
    23/09/20248Muy bueno

    positivo: Está bien ubicado, estuvo limpio, las personas que nos atendieron eran amables

    negativo: Las cortinas, el espejo del baño

    JJosé
    21/09/20241Aceptable

    positivo: En el hotel trabaja únicamente una recepcionista, no brindan servicio al dormitorio, no asisten, nunca pasa nada en recepción, el trato fue malísimo, no abastecían de toallas o papeles, si se deseaba ...

    JJohanna
    21/09/20245Aceptable

    positivo: La ubicación y que era petfriendly

    negativo: El wifi nunca funcionó en las habitaciones de arriba durante los tres días que estuvimos . Las toallas no las cambiaron. Y no había vasos ni botella de agua en la habitación .

    SSusy
    20/09/20246Correcto

    positivo: si

    negativo: se les dañó el wifi

    AAngeles
    20/09/20245Aceptable

    positivo: La ubicación

    negativo: Las instalaciones no se parecen a la foto. El desayuno pésimo Hubo cucarachas en el cuarto El sr de recepción poco amable y ni respondía cuando se le hacía consultas, nos dijo q solo hasta las 11pm...

    VVicente
    19/09/20245Aceptable

    positivo: ubicación

    negativo: Garaje. Muy incomodo y pocos disponibles

    JJohanna
    19/09/202410Extraordinario

    positivo: Las habitaciones y corredores estaban limpios, baños , todo adecuado .. es u hotel muy acogedor La atención de la persona encargada , excelente !!!

    LLidia
    18/09/20248Muy bueno

    positivo: LA ATENCION EXCELENTE, EL DESAYUNO MUY RICO

    negativo: QUE EL JABON PARA EL BAÑO NO ERA EN BARRAS SINO LIQUIDO

    DDaniel
    15/09/20241Aceptable

    positivo: Absolutamente nada.

    negativo: El servicio del personal fue deplorable. A nuestra llegada, alrededor de las 19:00 del jueves 12 de septiembre, la recepcionista que nos atendió estaba en una video llamada con familiares y/o ...

    JJudith
    08/09/20241Aceptable

    positivo: Solo la ubicación.

    negativo: Servicio pésimo. Habitación contigua con otra habitación con puerta y se escuchaba todo el ruido. La peor habitacion #203. El baño y tina sucios, la tina un peligro toda resbalosa. Solo una toalla ...

    SSilvana
    07/09/20249Extraordinario

    positivo: Limpieza

    negativo: Detalles de infraestructura en el baño

    DDiego
    04/09/20248Muy bueno

    positivo: la ubicacion

    negativo: Las habitaciones un poco de frio

    MMoreira
    03/09/20245Aceptable

    positivo: La ubicación y el desayuno

    negativo: No tienen garaje disponible las 24 horas no tienen personal las 24 horas el personal se ausenta siempre de las instalaciones

    SSantorun
    29/08/20248Muy bueno

    positivo: La ubicación es excelente, tiene parqueo, la habitación y camas son super cómodas, y la vista de la habitación es excelente con los grandes ventanales que tiene.

    negativo: El desayuno, solo había una opción de azúcar, si se terminaba algún alimento del buffet no había personal que lo reponga, y teníamos que buscar a alguien para que solucione.

    AAugusto
    28/08/20248Muy bueno

    positivo: El personal amable, la ubicación, el precio.

    negativo: El agua de la ducha solo estaba tibia, no pude disfrutar una ducha caliente y en el frío de Cuenca hubiera sido agradable, no pude conseguir un salero para los huevos del desayuno, de paso la idea de ...

    EEdwin
    24/08/20248Muy bueno

    positivo: La ubicación

    negativo: El precio

    MMarlon
    21/08/202410Extraordinario

    positivo: el sector y la atención

    negativo: la limpieza de los vidrios por fuera esta descuidada.

    LLucy
    04/07/20248Muy bueno

    positivo: Que teníamos parqueo, la ubicación

    negativo: La habitación que nos tocó se veía un poco más vieja que las fotos..

    JJulio
    13/06/20247Bueno

    positivo: Ubicación

    negativo: El baño, muy viejos.

    JJomayra
    13/06/20249Extraordinario

    positivo: El joven de recepción fue muy atento y siempre con predisposición a ayudar

    negativo: Que subí y baje por las escaleras con una maleta muy pesada . No hay ascensor 😒

    JJuan
    11/06/20241Aceptable

    positivo: Me cancelaron la reserva 6 horas antes de llegar al hotel. Una reserva realizada con anticipación y reconfirmada.

    negativo: Me cancelaron la reserva 6 horas antes de llegar al hotel. No son serios, trataron de moverme a otro hotel con características totalmente diferentes, incurri en un alto precio a última hora para ...

    JJuan
    08/06/20248Muy bueno

    positivo: Parqueadero

    FFabian
    30/05/20241Aceptable

    positivo: Nada por que no estuvo abierto

    negativo: Que no hay seriedad

    SSolorzano
    28/05/20245Aceptable

    positivo: La ubicación esta muy bien ..cerca de todo

    negativo: Los colchones de la habitación muy duros y desgastados desayuno productos de muy baja calidad

    NNicolas
    27/05/20249Extraordinario

    positivo: Larsona encargada nos ayudó en todo.

    negativo: Horarios de parqueo y variedad en el desatuno

    YYam
    18/05/202410Extraordinario

    positivo: Excelente servicio super cómodo y la comida calentita 🔥

    IIngelvorth
    02/05/202410Extraordinario

    positivo: Todo muy limpio

    negativo: 😄

    MMaria
    29/04/202410Extraordinario

    positivo: Muy buen alojamiento y excelente atención!! Rodeado de naturaleza

    LLuis
    24/04/20249Extraordinario

    positivo: muy buena la ubicación del hotel muy amable la srta que nos recibió y atenta en todo lo que requeríamos

    negativo: el desayuno podría incluir algo más sostenido como el mote algo que no puede faltar en cuenca y variedad en la preparación de lo que brinda en el desayuno

    MMaria
    20/04/202410Extraordinario

    positivo: La gente que atiende muy amable y colaboradora, me ayudaron en lo que solicité.

    negativo: Deben renovar toallas.

    JJohanna
    17/04/20247Bueno

    positivo: Cerca de muchos lugares turísticos

    negativo: Limitación en el horario del parqueadero

    MMariangel099
    16/04/20245Aceptable

    positivo: LA HABITACIÓN TENÍA UN BALCÓN, ERA GRANDE Y CÓMODA. LIMPIO, EL DESAYUNO ESTUVO BIEN Y NOS OFRECIERON CANELAZO POR FIESTAS DE CUENCA EN LA RECEPCIÓN.

    negativo: LLEGAMOS Y NO ENCONTRABA LA RESERVA LA PERSONA ENCARGADA, LUEGO NOS DIJO QUE SOLO TENÍA UNA MATRIMONIAL, EN VEZ DE LA TRIPLE QUE RESERVAMOS EN BOOKING (SOLO ERAMOS DOS PERO LA RESERVA SALIÓ COMO ...

    BBaquerizo
    15/04/202410Extraordinario

    positivo: Excelente 👌 desayuno y la ubicación

    negativo: Todo bien 🙂

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