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En general todo. Dias de descanso, buena comida y actividades varias
La atención y profesionalidad del personal Instalación que mantenimiento general, pero está todo limpio y bien atendido. Servicio excelente. Gente muy cordial, amena e implicada, resaltamos en Recepción a Karina y África, en la parte de Servicios gastronómicos a Dña Yadira y a Juana. Ubicación del hotel junto al mar. Muchas actividades de animación. Bufet variado y bien abastecido, además de 5 restaurantes temáticos (mexicano, criollo, italiano, francés y japonés) mediante reservas diarias. Bebidas incluidas de gama media y varios bares a disposición del cliente.
Algunas, muy pocas, de las personas del staff son amables Pagas muchisimo, por un servicio que pasa a ser básico, el conserge asignado desconectado del servicio...cobran adicional por entrar a uno de los restaurantes, por utilizar sitios en la playa cerca al mar, por sitios en las piscinas, realmente es un todo incluido???
Instalaciones y piscinas . Una maravilla que no debes entregar toallas ellos te las recogen puedes andar tranquilamente sin estar pensando en perderla Variedad de comida A nivel de estructura e instalaciones es un hotel espectacular , las opciones de comida son variadas , las piscinas muy buenas la playa muy limpia . La atención de los meseros en los restaurantes de mesa es pésima
Comida Debería a ver más variedad en la hora de la comida (13:00 horas a 15:00)
condiciones del hotel, creo que falta atencion personalizada por pate de los empleados, que cada uno este mas informado sobre eventos, lugares y demas del hotel y pueda asesorar al huesped
Instalaciones. El hotel perfecto, pero lo recomiendo para gente joven demasiada fiesta.
La atención del personal es muy buena Deben ser más cuidadosos al entregar las habitaciones
Playas limpias, seguridad física muy bien, aseo de áreas sociales y habitación muy bueno. Recreación agradable. El personal de Barres y comedor no tienen una atención estandarizada de amabilidad y empatía con los usuarios. Algunos funcionarios (Hombres y mujeres) de bares son arrogantes, carecen de vocación de servicio y amabilidad. Igualmente en el comedor.
Excellent staff, beautiful beach, perfect stay..! We loved our stay! Went for business in the area and absolutely loved our stay. The personnel is very well trained and super helpful. Great calm atmosphere, we very much recommend it..!
PUNTA CANA ÁREA
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