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El estado de Quintana Roo es conocido como "El Caribe Mexicano", que destaca por sus playas y yacimientos túrsticos de Cancún, Riviera Maya, Tulum, Isla de Cozumel, Playa del Carmen y Xcaret. Leer más
El estado de Quintana Roo es conocido como "El Caribe Mexicano", que destaca por sus playas y yacimientos túrsticos de Cancún, Riviera Maya, Tulum, Isla de Cozumel, Playa del Carmen y Xcaret.
Buen hotel, muchas alternartivas A pesar que nos tocó la tormenta Helen, en el hotel el personal se las arregló para mantener el mejor servicio posible. Buenos restaurantes, nuestro favorito Beloved. Buenas bebidas en los distintos bares
La atención. La atención fue maravillosa, todos muy cordiales. El animador y las personas del restoran japones excepcionales.
Muy recomendado Hotel muy recomendado tiene todo para una buena estancia. Su ubicación es excelente.
Actividades, cercanía, amabilidad del personal, comidas ricas y cantidad de albercas. Excelente lugar cumple con todo lo que se necesita, súpero todas nuestras expectativas. Lo pasamos de maravilla. La atención que otorgan es de gran calidad y amabilidad, siempre con mucha disposición a ayudarte.
Ubicación Hotel bien ubicado pero con poca variedad de comida sobretodo en la hora de almuerzo. Muy mala atención en Restaurant Turquesa y principal.
La cantidad de opciones dentro del complejo El complejo es muy bueno en todo sentido. La infraestructura es muy buena. Los restaurantes a la carta los tienes que reservar apenas llegas o no consigues. El restaurante Buffet es muy bueno. La playa es muy linda, con muy pozo sargazo, aunque tiene algunas piedras, pero se puede entrar sin problemas. El resto es todo muy bueno.
Grande, acogedor, limpio, bonito, comida variada a gusto de todos y horario super amplio para comer y beber. El hotel increíble, son 3 juntos y lo tienen super bien montado. Es super bonito y los trabajadores son super acogedores. Sin duda repetiría. La comida hay restaurantes a la carta, probamos en 2 y decidimos seguir en los buffet, para nosotros sin duda han sido mejores.. comes lo que quieres y tienes mucha variedad para elegir y repites lo que te da la gana...hay un bar 24 horas que si te apetece algo a deshora siempre puedes ir...y ya ni hablemos de las barras donde pedir cocteles o lo que te apetezca tomar...con el todo incluido nos hemos puesto morados¡
La amabilidad del personal es increíble. La limpieza de la habitación es exquisita. La alimentación es variada y deliciosa. Las instalaciones son excelentes Cálida, limpia, amigable y deliciosa. La amabilidad del personal es increíble.
La disposicion Muy buena experiencia en el hotel. Todos muy amables
La ubicación, la playa y la mayoría de los empleados que trabajan en este hotel. Decepcionante ver las condiciones en las que se encuentra este alojamiento. Para empezar este hotel no es para nada un 5 estrellas como máximo tiene 3 teniendo en cuenta su magnifica ubicación y la belleza de la playa que lo rodea. Las habitaciones están abandonadas por la falta de mantenimiento, el baño de la habitación es super pequeño, sentado en el WC puedes lavarte las manos en el lavamanos, y esto no es una exageración. Además este hotel tiene problemas de higiene sanitario en sus restaurantes. Hotel con todo incluido donde la mayoría de los huéspedes salen a cenar fuera del alojamiento debido a la poca variedad y calidad de los alimentos que se ofrecen. Mencionar que este hotel no sirve helados en ninguno de sus 3 restaurantes, solo tiene una máquina estilo congelador en el buffet, como la de los cruceros, pero con un solo sabor y los barquillos donde te sirves están todos viejos. Tampoco tiene bacon o tocino ni siquiera jamón, estos alimentos nunca se sirvieron durante mi estancia de 7 días (sólo por mencionar algunos). En general el alojamiento está muy mal administrado, la gerencia sabe todo lo que debe arreglar pero sigue ignorando el reclamo de los huéspedes. Honestamente no lo recomiendo y no regresaría.
QUINTANA ROO PROVINCIA
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