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El personal fue encantador. La ubicación era perfecta, si bien se tardaba 45 min de parís, el RER estaba a menos de 2 min del hotel, pero la ubicación es perfecta si pretendes ir a Disney (además tienen servicio de transporte incluido). Las habitaciones eran amplias y modernas, además contaba con una cocina por si comprabas comida en las tiendas cercanas. Dos amigas y yo decidimos pasar una despedida de soltera algo más tranquila, Paris, Disneyland y spa. ¡Gran hotel, perfecto para nuestro plan!
estancia fantastica nos alojamos en hotel Relais SPa, un fantastico hotel cerca de DisnyLand Paris, con trasporte privado al parque, y ha un precio muy bueno, en comparacion con los hoteles del parque. el desayuno estupendo
Habitación amplia y muy buena ubicación. Estuvimos en una habitación cuádruple La habitación era muy amplia, no faltó detalle incluso con una pequeña cocina para q desayunaran los niños y así no perder tiempo. Nos ha encantado . Disponen de coches cada 10 minutos para llevarte y recogerte de Disneyland y se tarda 3 minutos. El personal muy amable
Situación y atención al cliente. Gran elección, muy cercano a Disneyland Paris, habitaciones grandes y muy cómodas, pero lo mejor sin duda ha sido la atención del personal que ha sido de las mejores que recuerdo. Amables, atentos, consideración por las familias con niños. Mi enhorabuena a sus gestores. Santi
Muy recomendable Buena ubicación con conexión rápida a Disney con monovolumen en cualquier momento que te llevan en dos minutos al parque. Personal muy amable aunque no hablaban español. Limpio, amplio y cocina muy útil practica sobre todo al viaje con niños. Repetiría sin duda.
La peor atención de Francia Pagamos reserva a través de una app, solicitamos cambio de habitación con anticipación al hotel y cuando llegamos nos dijeron que no nos podían ayudar, que teníamos que contactar a Expedia, tuvimos que pagar por otra habitación para mi marido y nos dejaron separados, además dijeron que solamente podía pagar una noche, así que las otras 2 noches tuvimos que buscar otro hotel para él, lo que significó un desgaste y pérdida de tiempo, además mis hijas estaban muy afectadas que no podíamos estar juntos como familia. La Responsable de este episodio se llama Johanna y es la jefa de recepción, una mujer muy grosera. Lo único que rescato es la atención del conserje que nos recibió el día que llegamos y nos ofreció buscar un hotel
La situación y las prestaciones de la habitación. El hotel está perfectamente ubicado y la habitación cuenta con todo lo deseable en un apartamento. Lo malo es que hay cosas que necesitan algo de mantenimiento. El primer día tuve que bajar porque hacía frío en la habitación, una persona en recepción me dijo que no tenía programado calor en mi habitación y la que me trajo una manta, una sola porque no había más en todo el hotel, me dijo que sí, que ya lo tenía activado. efectivamente no funcionó. Al día siguiente, al irnos, solicité la mejora del aire, el desatasco del lavabo del baño y el arreglo de la cerradura de la habitación, ya que tenía que darle a la manilla 30 veces para poder cerrar la puerta desde fuera de la habitación. Al regresar vi que solo tuve respuesta en lo referente al lavabo, el resto, ni caso, la manilla igual, y el aire puesto al máximo en posición de calor, pero que tras comprobar que salía aire frío, apagué inmediatamente. Hay algo de ruido exterior por las mañanas, y entiendo que esto pasa en todas las habitaciones, pero ruidos interiores, ni uno.
Todo...pero lo mejor su servicio de traslados al parque. El hotel es muy bonito y el personal siempre muy amables y atentos. Dispone de spa pero íbamos con niños y no pudimos usarlo...es la única pega que tiene. El resto genial. La habitación era enorme y tenía cocina muy equipada. Las camas muy cómodas y dos baños (uno pequeño para los niños y otro en el dormitorio principal). Además el hotel está muy bien situado: a dos minutos a pie del RER (trenes) y a cuatro de un centro comercial enorme (con farmacia, supermercado...tiene hasta un FNAC para comprar o recoger si las compraste por Internet las entradas de Disneyland). Y lo mejor de todo es que el Hotel dispone de varias furgonetas que te llevan y te traen del parque Disneyland gratuitamente y a la hora que quieras (hasta las 23:00). Llamas por teléfono y en menos de 5 minutos se presentan...mil veces mejor que los autobuses Disney que te hacen el recorrido por todos los hoteles y tienes que hacer cola. ¡¡¡Estos no!!! Te llevan directo al hotel. Veíamos a todo el mundo esperando (sobre todo cuando cierran el parque) incluso por furgonetas de otros hoteles, y nosotros nunca. ¡¡Unos privilegiados!! Agotados y con niños es lo que más deseas en ese momento. Así que le doy al hotel no un 10 sino un 20....Recomendable 100%. Más barato que los de Disney con mejores servicios y más cerca que muchos de ellos . Volveremos a repetir ¡¡¡¡sin lugar a dudas!!!!
La habitación era grande, cómoda y completa.Está muy cerca del RER. Ideal para ir con niños
Muy positiva. Estuvimos muy a gusto en nuestra estancia. El hecho de que tengan una pequeña cocina con todo lo necesario para desayunar e incluso cenar algo rápido ha sido una gran ventaja y muy cómodo.
CHESSY
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1, rue des Grands Prés, 77700, Chessy
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