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No fue buena Muy escaso el bufet, siempre lo mismo, ninguna animación por las noches, no se pone el aire acondicionado en las estancias comunes, no parece un hotel de 4 extrellas
Personal muy atento Todo bastante bien. La comida muy variada, pero, las patatas, el rebozado, y la plancha no muy bueno. El personal muy agradable y atento. El hotel muy bien decorado. La habitación bien, pero la cama hacía ruido cada vez que te movías y el colchón muy deformado ( incómodo).
El personal, todos muy atentos y educados. Muy buen trato. El hotel está bien situado, con unas buenas vistas. Las instalaciones están bien antiguas pero bien mantenidas y los apartamentos están bien y muy limpios. Lo malo que no tiene en cuenta el cliente español. Solo tiene horarios de comer y cenar de ingleses y si a las 9 no has cenado ¡¡¡directamente cierran y recogen todo!!! La comida está bien un poco escasa en variedad. El todo incluido un desastre, pensado para el mercado extranjero para que estén todo el día bebiendo marca de segunda. ¡¡¡Creo que según esta el mercado hay que cuidar un poco más el mercado nacional!!!
Las vistas. Un hotel que va de 4 estrellas y no le daría ni 2. Nos quedamos encerrados 4 personas durante 45 minutos en uno de los ascensores que, en teoría, son de 6 personas y 4 casi ni cabemos. La de recepción no nos hacía ni caso (llamábamos por el móvil) y encima al salir se le escapaba la risa (es una vergüenza). Mi mujer al borde de un ataque de ansiedad y encima ni caso. Al día siguiente, quise hablar con el encargado y no hay, igual que tener a una simple persona de mantenimiento en el hotel, un hotel que quiere aparentar algo que no es. El desayuno cada día era exactamente lo mismo y de cenar prácticamente igual y el horario... la cena era hasta las 21:00 horas y 10 minutos antes, ya están apagando las luces para que te vayas. Increíble.
Todo, en el desayuno un día tenían sobrasada, todo un detalle. Hotel correcto, muy buena ubicación y zona tranquila con muchas tiendas y restaurantes alrededor. El último día nos visitaron las hormigas en la habitación pero por suerte se solucionó rápido.
Agradable La ubicación y la limpieza, muy bien. La zona muy tranquila. Necesita algunas mejoras pero se está muy a gusto.
- Friendly staff - The staff keeps the hotel and appartment very clean - Close to the beach We stayed for 11 nights at the hotel and it was okay. The hotel looks very clean and the cleaning staff makes sure your appartment is cleaned every other day. The appartment is very basic and furnitures are cheap. The mattresses are below comfort level. It took me at least 4 days to get used to it. The noise from the bar/entertainment night is loud. No need to be that loud. The entire hotel including apartments needs a makeover.
Vistas del hotel, espectaculares y la atención del personal del hotel. Hotel ,muy bien ubicado. Vistas, magnificas y el personal, muy profesional. Cerca de Palma y Serra de Tramuntana, para realizar visitas. Desayuno tipo buffet, muy completo. Se mantiene en todo momento las medidas anticovid.
Trato ubicación limpieza Se puede repetir sin dudarlo.la verdad que es un sitio tranquilo y muy aceptable.
Muy buena atención, limpieza, animación y ubicación. Buenisima la atención de todos los trabajadores hotel..
SANTA PONSA
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