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  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    6.0 Correcto (67 opiniones)

    Decepcionante. Estuvimos hace un par de años y nos gustó mucho, así que repetimos; pero esta vez fue una gran decepción. El hotel está en un lugar magnífico y las instalaciones están muy bien. Pero tenían el hotel lleno y no estuvieron a la altura: cola en recepción, el spa no funcionaba (y después de un día de montaña era lo que más apetecía y una de las razones fundamentales para escoger este hotel), la habitación estaba sucia y nos la tuvieron que cambiar y, por último, el buffet de la cena era malísimo. En resumen, precio de 4 estrellas para calidad de 2. La localización.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    7.5 Bueno (67 opiniones)

    Gracias a Kindri Nicole (Spa). Mi pareja y yo queríamos agradecer a Kindri Nicole el interés mostrado por el motivo de nuestra estancia este fin de semana en el hotel y su amable atención telefónica. Paco y Sonia.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    6.6 Correcto (67 opiniones)

    Hotel e instalaciones increíbles.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    8.7 Excelente (67 opiniones)

    Excelente. El personal muy atentos i efectivos la massagista muy bien la comida muy bien mejor no hacer regimen. El Spa.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    7.1 Bueno (75 opiniones)

    Interior del hotel muy bonito, buffet fatal Había estado en este hotel años atras y volví por el buen recuerdo de un sitio limpio y con buena decoración interior. Sencilla y pulida. Esta vez por el tema del Covid, e el buffet es escaso de elección, con comida que parece de un comedor de niños o un catering calentado y encima con muchas colas en las que estás pegado a los otros clientes mientras esperas que además convierten una cena o desayuno romántico en desayunar o cenar solo mientras el otro espera cola y se sirve. Deberían de plantearse poner algún plato a escoger en carta y aumentar camareros para mejorar el servicio, que los pobres van que no dan abasto.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    7.5 Bueno (67 opiniones)

    Yo no estuve en el hotel, lo regale a unos familiares que quedaron encantados con el trato, ya que tuvieron un problema familiar y tuvieron que volver antes de tiempo,y el hotel muy amablemente les proporciono un bono de las noches que les faltaban para otra ocasion.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    3.6 Regular (67 opiniones)

    Atención del personal buena y vistas privilegiadas.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    9.2 Extraordinario (67 opiniones)

    El spa está muy bien, en ningún momento agobio por ser demasiados en las piscinas. Muy buen desayuno, las camas comodísimas.

  • Hotel & Spa La Collada
    9.5 Extraordinario (79 opiniones)

    Genial La verdad que hemos estado muy comodos en el hotel, desayuno correcto y el spa genial, pudimos disfrutarlo solos terminando con un masaje!! Lo único negativo es que en la web y en la información que dejan en la habitación hablan de un bar inglés con cocina nikkei, pero no existe, en recepción no nos supieron dar información sobre dicho bar y solamente se podia cenar en el buffet, un poco raro.

  • Sercotel Hotel & Spa La Collada
    7.2 Bueno (67 opiniones)

    Estancia correcta, pero mejorable. En 2008 ya estuve en este mismo hotel y guardo mejor recuerdo de mi estancia. Creo que al cambiar de dueños han bajado el nivel de calidad. Aunque la atención fue muy buena, existen aspectos a mejorar: Los ascensores: durante el fin de semana se quedaron atrapadas por lo menos 6 personas (yo entre ellas) y aunque te sacaban enseguida, creo que es un aspecto que hay que cuidar. El spa: Aunque la entrada a menores de 12 años esta prohibida, nadie lo controlaba, y a determinadas horas, relajarse se hacia muy difícil por culpa de la pasividad de los padres que permitían a sus hijos gritar y salpicar, como si de un parque acuático se tratase. Temperatura de las habitaciones: pese a cerrar el radiador y programar el termostato a 19º no había manera de bajar la calefacción de la habitación. Atención y ubicación.

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