Opiniones sobre American Airlines

Muy bueno 8.5 358 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (238)

  • Entre 6 y 8 (101)

  • Entre 4 y 6 (18)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (2)

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  • 9.0

    A
    Aracely
    18/11/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy agradable y tranquilo todo el viaje en los aviones, buena atención por parte de la tripulación.

    positivo: Todo muy bien

    negativo: Los pasillos del avión muy angostos

  • 7.0

    Maritza
    17/09/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Pereira-Miami

    en general bien con excepciones

    Desglose valoración

    • 2.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    no se me brindo el servicio de asistencia en silla de ruedas lo que me genero bastante malestar fisico al punto de incapacitr mi movimiento

    negativo: el avion de Miami a new york con un olor desagradable a suciedad

  • 10

    M
    Marco
    30/08/2024 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Buen vuelo con American Airlines

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy puntual el vuelo y las personas de American Airlines muy atentas

  • 8.0

    Luz
    02/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Nueva York-Miami

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy organizado y están atentos para avisar di hay un cambio de vuelo. El pasajero es importante

    positivo: Es muy organizado y siempre viajaría en esa aerolínea, además la plataforma de Atrapalo es única en precios, atención y servicio le doy un 10 en todo.

    negativo: Cosas sin importancia que no afectan nada

  • 9.0

    Karina
    10/06/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Barranquilla-Miami

    Vacaciones

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo tranquilo, puntual, servicio cómodo, buena experiencia.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Un vuelo de 5 horas necesita un mejor servicio se comida, no agua y un snacks

  • 8.5

    Luz
    02/07/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cali

    Exelwnte

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El pasajero es importante y se preocupa porque el este bien

    positivo: Todo super bien

    negativo: Casi nada

  • 6.0

    12/06/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Aceptable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un poco mejor este vuelo, pero un poco desorganizado para la salida

  • 10

    Evelyn
    20/02/2024 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Santiago-Dallas

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    todo muy seguro y cumpliendo con lo esperado sin problemas

  • 8.5

    N
    Natalia
    10/05/2024 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Fue buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue buena aun cuando el espacio de la sillas es realemente pequeño

  • 6.5

    29/10/2023 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Madrid-Boston

    Actitud negativa del personal a bordo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo cumplió el horario, el avión comodo y limpio, buen entretenimiento a bordo. Mala calidad de la comida del almuerzo. Sirven el café casi al mismo tiempo que la comida!

    positivo: La comodidad de los asientos

    negativo: Durante todo el viaje, el personal a bordo atendió a 4 pasajeros en forma diferencial con el resto de los pasajeros. Les sirvieron bebidas, comida de mejor calidad que al resto. Les obsequiaron elementos de higiene. Les servicieron vinos en copas de vidrio, dulces y snack en todo momento. Dio muy mala imagen al resto de los pasajeros esas diferencias!!

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